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售后服务-非质量问题退换货 一、7天内无理由退换。在商品验收后7天内，在商品无任何损坏，不影响二次销售的情况下，消费者由于喜好等原因发生变化，可以要求换货退货(定制商品除外)，但往返运输费用(由购买地仓库运至消费者送货地址产生的运输费)和重新包装的费用由消费者承担。 二、以下情况不予办理退换货：1、客户不能提供原始购物凭证的（如发票保修卡等），不可退换货；2、在商品本身未存在性能故障情况下，...

“先行赔付”指当消费者在春蕾电商卖场内购买的商品出现质量和服务问题，而卖家拒绝或拖延赔付时，可以要求春蕾电商向其进行赔偿。消费者在签订销售合同前已阅知并理解《春蕾电商“先行赔付”实施办法》，春蕾电商对消费者承担先行赔付责任，仅限卖家所售商品出现质量和服务问题所产生的民事赔偿责任，下列情况不在“先行赔付”范围之内: 1、消费者不能提供春蕾电商卖场统一销售合同(或销售小票)、统一收银凭证以证明...

一、受理消费者咨询、投诉，对投诉事项进行调查、调解，并在规定的时间内处理完毕。二、定期向辖区市场监管部门、消委会汇报受理咨询、投诉及处理情况，及时向上级主管部门报告重大事项。三、开展有关法律法规、消费维权知识的宣传。常态化开展经营户诚信经营教育。四、接受市场监管部门、消委会的业务指导。 消费者投诉举报电话:12315 广元市旺苍县市场监督管理局监管

旺苍县慈善会春蕾爱心协会、旺苍在线在旺苍燕子乡联合启动了助力旺苍电商扶贫200家网店建设的活动第二站。来参加培训的...

早春2月，虽是阳光明媚，却还是感觉乍寒还冷。旺苍春蕾协会响应国家电商扶贫的号召，在九三旺苍支委、旺苍在线、米管局的...

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